Tendencias de marketing digital a tener en cuenta para el 2022

No importa la actividad en la que te encuentres o los productos o servicios que vendas, el marketing digital es el único camino a seguir. La estrategia de marketing digital correcta te ayudará a llegar a más clientes, aumentar el conocimiento de la marca y, en última instancia, hacer crecer tu negocio. Sin embargo, las tendencias del marketing digital están cambiando rápidamente a medida que surgen nuevas tecnologías y cambian las preferencias de los consumidores. Además, la capacidad de atención de los clientes se está reduciendo poco a poco debido a la intensa cantidad de estímulos digitales a los que están expuestos cada día. Por lo tanto, las marcas deben proporcionarles contenido atractivo si quieren ganárselos.

Si bien puede ser doloroso dejar de lado los viejos hábitos, adaptar tus estrategias de marketing para cumplir con las nuevas tendencias te mantendrá relevante y a la vanguardia. Al mantenerte actualizado con las estrategias de marketing digital más recientes, puedes asegurarte de que tu empresa siempre esté con las expectativas del consumidor. Aquí están las 15 tendencias de marketing digital que debes tener en cuenta para el 2022.

Búsquedas sin hacer clic

A medida que la búsqueda por voz se vuelva más popular, veremos un aumento en las “búsquedas sin hacer clic”. Esto significa que los usuarios accederán a la información inmediatamente sin visitar un sitio web, publicación de blog o publicidad para obtener la información que desean. Los resultados de búsqueda sin clic aumentaron en un 65% el año pasado, representando el 47% de los resultados de búsqueda de ordenadores de escritorio y el 77% de los dispositivos móviles.

Las búsquedas sin hacer clic ocurren cuando los motores de búsqueda, como Google, muestran un fragmento de información de un recurso online en directamente en sus resultados de búsqueda. Por ejemplo, si haces una pregunta como “¿Qué es una estrategia de marketing?” Google mostrará una respuesta directamente desde la primera página de resultados de búsqueda. Esta respuesta directa es la que leen los asistentes de búsqueda por voz, como Siri y Alexa, cuando escuchan a un usuario pedir información específica.

Luego, convierten estos fragmentos de texto en voz. Para aprovechar al máximo las búsquedas sin hacer clic, debes asegurarte de que su contenido web esté optimizado para los fragmentos destacados. Esto significa que debes ponerte en el lugar de tus clientes y pensar qué información buscarían cuando realizaran una búsqueda en internet. También puedes aprovechar las búsquedas sin clics optimizando tus recursos con palabras clave y metadatos adecuados para ayudarlos a obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda.

Marketing por email automatizado y personalizado

Los consumidores tienden a ser menos receptivos a las campañas de marketing por correo electrónico que parecen promocionales e impersonales. Sus suscriptores optarán rápidamente por salir de tu lista de correo electrónico si no proporcionas valor en el mensaje. En última instancia, los consumidores quieren sentirse valorados por las marcas con las que hacen negocios. Quieren que se les hable directamente, que se les ofrezcan ofertas exclusivas y que reciban recomendaciones personalizadas. En otras palabras, debes concentrarte en ofrecerles a tus suscriptores una experiencia personalizada en lugar de enviar correos electrónicos genéricos.

A la demanda de los consumidores, los expertos en marketing están cambiando sus estrategias de campañas de correo electrónico para centrarse en la personalización. Esto significa que los emails deben ir más allá del uso del nombre del destinatario en el mensaje. En cambio, envían promociones de productos y recordatorios basados ​​en las acciones específicas del cliente (como el historial de compras y el comportamiento de navegación), al mismo tiempo que aparecen como si los hubiera enviado una persona real.

Plataformas de videos cortos

Los consumidores de hoy se están alejando de la televisión. En cambio, recurren a plataformas de videos cortos como Tik Tok, Instagram Reels y YouTube Shorts por entretenimiento. Tik Tok, en particular, ha estado creciendo a pasos agigantados. La aplicación social se ha expandido recientemente a más de 680 millones de usuarios y continúan aumentando. La popularidad de esta aplicación ha llevado a muchas personas influyentes a alejarse de las plataformas sociales tradicionales, como Facebook, para centrarse en el contenido de video corto de Tik Tok.

Los especialistas en marketing se están asociando con influencers para ayudar a publicitar sus productos y llegar a un público más joven. Los influencers permiten llegar a consumidores que confían en las palabras de sus estrellas favoritas de las redes sociales. Esto es bastante efectivo, considerando que el 63% de los consumidores de entre 18 y 34 años confía más en las recomendaciones de los influencers que en los anuncios tradicionales. Teniendo en cuenta el aumento de la popularidad de aplicaciones como Tik Tok, no es de extrañar que las empresas estén centrando sus esfuerzos en influencers de videos cortos.

Publicaciones sociales que se pueden comprar

El consumidor medio está expuesto a entre 6.000 y 10.000 anuncios cada día, y muchos provienen de las redes sociales. Como resultado, los consumidores no quieren perder tiempo buscando un producto que vieron en una publicación social. En cambio, solo quieren hacer clic, comprar y seguir adelante. Es por eso que las publicaciones sociales de pago se han convertido en una tendencia popular de marketing digital en los últimos años. Una publicación social que se puede comprar presenta un enlace directo a una compra online, generalmente en el sitio web de un minorista.

Con estas publicaciones, el cliente no necesita salir de Instagram, Tik Tok, Facebook o cualquier plataforma social en la que se encuentre para comprar un producto. En cambio, todo lo que tienen que hacer es hacer clic en la imagen de ese producto, comprarlo a través del sitio web de esa empresa y luego serán redirigidos a la plataforma social que estaban usando. Esta tendencia de marketing digital es increíblemente frecuente en Instagram. De hecho, según una encuesta reciente de usuarios de Instagram realizada por Hootsuite, aproximadamente el 75% están motivados para tomar medidas cuando ven una publicación que se puede comprar en la plataforma.

Bots de marketing conversacional

La tecnología de chatbot conversacional permite a los especialistas en marketing automatizar las interacciones personalizadas con sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin necesidad de asistencia humana. Como resultado, los especialistas en marketing están descubriendo que los chatbots aumentan la retención de sus clientes al mantener felices a los clientes actuales y atraer a otros nuevos. Estos bots utilizan tecnología de inteligencia artificial y procesamiento de lenguaje natural para determinar cómo abordar mejor una conversación. Los bots de marketing conversacional permiten a las empresas responder preguntas, administrar quejas y mejorar la experiencia general del cliente, todo en tiempo real.

Los chatbots son el futuro del servicio al cliente y las ventas. Muchos consumidores prefieren usar herramientas de chat digital cuando tienen preguntas o inquietudes en lugar de llamar para hablar con un representante. Ten en cuenta que los chatbots no deberían remplazar por completo de todas las interacciones humanas. Sigue siendo importante que las empresas no descuiden el elemento humano del servicio al cliente, ya que algunas situaciones requerirán que agentes reales las atiendan.

Hiperpersonalización

Si deseas destacar en el espacio digital, debes personalizar tus esfuerzos de marketing. Sin embargo, ya no es suficiente segmentar tus campañas en función de algunos puntos de datos del consumidor, como la ubicación, la edad o el historial de compras. Para diferenciarte realmente, necesitas crear contenido hiperpersonalizado para tu audiencia. Esto significa aprovechar la tecnología de inteligencia artificial y los datos en tiempo real para crear contenido adaptado a las necesidades individuales de cada cliente.

Búsqueda visual

Las plataformas de búsqueda visual como Google Images y Pinterest Lens han transformado la forma en que los consumidores buscan productos. En lugar de escribir una consulta de búsqueda, los usuarios ahora pueden apuntar la cámara de su teléfono a un objeto o paisaje y recibir resultados relevantes de búsqueda. Entonces, ¿cómo puede tu empresa aprovechar el poder de la búsqueda visual?

Comienza cargando fotos de alta calidad de tus productos/servicios en tu sitio web y promociona estas imágenes a través de las redes sociales. Asegúrate de usar etiquetas ricas en palabras clave cuando subas tus fotos para mejorar la clasificación de los motores de búsqueda. También puede ser beneficioso crear un mapa del sitio de imágenes para garantizar que tus imágenes puedan ser indexadas y reconocidas por los motores de búsqueda. Esto ayudará a que las imágenes de tus productos sean más visibles en una plataforma de búsqueda visual y mejorará las posibilidades de conversión. Teniendo en cuenta que se espera que el mercado de reconocimiento de imágenes crezca a más de 50 mil millones de dólares para 2025, este método de marketing puede proporcionar un gran impulso a tus resultados finales.

Compras AR y VR

La tecnología de realidad virtual y aumentada ha avanzado mucho en los últimos años. Lo que comenzó como una tecnología dirigida principalmente a jugadores y amantes de la tecnología ahora está impulsando el futuro del comercio minorista. Ahora, las tiendas están utilizando esta tecnología para crear una experiencia de compra online más inmersiva. Por ejemplo, los consumidores pueden usar la tecnología AR en sus dispositivos móviles para colocar virtualmente muebles en su hogar y ver cómo se ven antes de comprar. Mientras que algunos minoristas están utilizando la tecnología de realidad virtual para crear salas de exposición virtuales por las que los consumidores puedan visitar.

IA y RankBrain

Como ya hemos abordado en XTRAWEB, el SEO es un factor importante para el tráfico y la evolución del sitio web. Sin embargo, para generar una estrategia de SEO eficaz, debes mantenerte al día con las últimas actualizaciones de los algoritmos de Google. Por ejemplo, Google ya no clasifica las páginas basándose únicamente en la cantidad de veces que se menciona una palabra clave. En cambio, ahora utiliza tecnología de inteligencia artificial llamada RankBrain para determinar qué tan relevante es una página para la consulta de búsqueda.

El objetivo de Google detrás de RankBrain es crear mejores experiencias de usuario al proporcionar solo los resultados más relevantes y de alta calidad en la parte superior de las SERP. RankBrain utiliza el aprendizaje automático para analizar la intención del contenido y determina si proporciona valor a las búsquedas de los usuarios en torno al tema. Para mejorar tu clasificación de SEO con RankBain, deberás comenzar por escribir contenido de calidad que cubra tus palabras clave objetivo. Luego, a medida que agregas puntos a tu artículo o página web, intenta responder la pregunta del usuario y agregar relevancia a tus palabras clave.

Marketing de contenido único

Los expertos en marketing digital deben explorar nuevos formatos de contenido más allá de los blogs, los libros electrónicos y las estrategias tradicionales para atraer a los usuarios. Los clientes de hoy son más inteligentes, más exigentes y tienen mayores expectativas. Como resultado, buscarán contenido interactivo en forma de videos, infografías, seminarios web, podcasts, presentaciones interactivas, etc. La buena noticia es que hay muchos formatos de contenido nuevos que los especialistas en marketing pueden explorar. La parte complicada es encontrar formas efectivas de atraer a tu audiencia a través de nuevos formatos.

Para destacarse en la industria, los especialistas en marketing deben encontrar el mejor medio para contar tu historia o compartir conocimientos de una manera que genere resultados sin sacrificar la calidad. Deberás crear algo único y valioso. Al crear contenido único, es importante centrarse en temas que aportarán valor a tu público objetivo específico. ¿Qué quieren ellos? ¿Qué les puede proporcionar que les ayude a resolver sus dudas? Considera crear un contenido atractivo y que se pueda compartir que te distinga de la competencia.

Mensajes de marca

Lo que representa tu marca puede tener un impacto significativo en tu éxito. La gente quiere comprar a marcas cuyos valores se alinean con los suyos, ya sea inclusividad, prácticas sostenibles, afiliaciones políticas o dedicación a una causa específica. Por lo tanto, los expertos en marketing deben representar estos valores claramente a través de mensajes de marca. La clave de los mensajes de marca es definir la personalidad y la voz de tu empresa. Primero, identifica los valores, atributos y características que conforman tu marca. Luego, averigua cuáles de estos elementos son más importantes para realzar tu marca.

Publicidad programática

Otra tendencia de marketing digital a tener en cuenta es la publicidad programática. El mercado del espacio publicitario digital es competitivo, pero la publicidad programática puede ayudarte a llegar a más usuarios en el momento adecuado. Mediante el uso de software algorítmico, los especialistas en marketing pueden comprar automáticamente espacios publicitarios en espacios digitales para atraer la mayor atención de tu público objetivo. Esta tecnología también rastrea el comportamiento de los usuarios web para determinar el mejor momento para mostrar tus anuncios.

La publicidad programática puede crear anuncios digitales más eficientes basados ​​en tu audiencia específica con mensajes apropiados. Tampoco tendrás que crear manualmente campañas publicitarias o verificar informes de rendimiento de datos porque el software programático lo hará todo.

Pruebas de SEO A/B

Si tienes dificultades para obtener tráfico del sitio web de los resultados de búsqueda de Google, no está solo. De hecho, más del 90% del contenido de marketing no recibe tráfico orgánico de Google. Pero no necesitas cambiar toda tu estrategia de SEO para mejorar tus resultados de búsqueda. En su lugar, puedes utilizar las pruebas A/B para obtener información sobre cómo puedes optimizar tu contenido para los algoritmos de Google. Las pruebas de SEO A/B comparan dos versiones diferentes de tu contenido entre sí para determinar cuál generará más tráfico orgánico para tu sitio web. Además, los resultados de las pruebas A/B se pueden utilizar para informar futuras estrategias de contenido.

Por ejemplo, si publica publicaciones de blog semanales, los resultados de una prueba A/B te dirán qué título de publicación, palabras clave o longitud de palabra genera más tráfico. La forma más sencilla de realizar una prueba A/B es a través de una plataforma de pruebas de terceros. Esto te permitirá recibir resultados más rápidos mientras mantienes métricas detalladas de cada una de sus pruebas anteriores. Las pruebas A/B son una excelente solución para cualquier negocio que busque mejorar su tráfico orgánico o mejorar las conversiones.

Aplicaciones web progresivas

Las aplicaciones web progresivas (PWA) están diseñadas para satisfacer las necesidades tanto de los usuarios como de los motores de búsqueda. Ofrecen una funcionalidad similar a las aplicaciones nativas, pero se basan en tecnologías web, por lo que funcionan en varios dispositivos. Esto significa que se pueden configurar fácilmente para satisfacer las necesidades de los usuarios independientemente de sus preferencias de sistema operativo o dispositivo. Los motores de búsqueda también indexan las PWA y permiten funciones de notificación push que impulsan el compromiso con los clientes.

Las aplicaciones web progresivas permiten a los especialistas en marketing distribuir tu contenido de manera que sea probable que se acumule de manera orgánica y genere tráfico calificado. Por ejemplo, puedes configurar una PWA para enviar una notificación a tus clientes cuando tengas una nueva oferta de un producto.

Publicidad centrada en UGC

Los consumidores modernos tienen poca confianza en la publicidad, ya que el Photoshop, las reseñas falsas y otras tácticas manipuladoras para alterar la verdad se han vuelto demasiado comunes. Desafortunadamente, este engaño ha provocado que muchos consumidores recurran a las opiniones de personas en las que confían (familiares, amigos y creadores de contenido) antes de realizar una compra. Entonces, ¿cómo pueden los especialistas en marketing llegar a los consumidores que no son receptivos a la publicidad tradicional?

La respuesta es mediante el uso de contenido generado por el usuario (CGU) para proporcionar publicidad más creíble, personal y confiable. Los anuncios centrados en UGC aprovechan la influencia de personas de confianza. También rompen el desorden. Después de todo, imitan el contenido que los consumidores ya disfrutan y en el que confían porque las personas reales los crearon, en lugar de las marcas.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que la calidad de tus anuncios depende de la calidad de su CGU. Los clientes potenciales no confiarán en tu marca si no tiene contenido atractivo para compartir. Por lo tanto, te interesa asociarte con creadores que sean expertos en crear contenido valioso. Es posible que debas animar a los clientes a compartir contenido generado por usuarios para obtener descuentos, cupones o beneficios adicionales. Estos incentivos a menudo motivan a los usuarios a crear anuncios de mayor calidad para tu marca. Si puedes dominar el contenido generado por el usuario en tu plan de marketing digital, puedes mejorar la visibilidad de tu marca y aumentar las ventas. De hecho, un asombroso 93% de las personas cree que el contenido generado por el usuario es útil a la hora de tomar una decisión de compra.

Conclusión

Como puedes ver, hay muchas nuevas tendencias de marketing digital que tu empresa puede implementar durante el próximo año. Al comprender lo que quieren los consumidores modernos y la tecnología disponible para lograr el mayor éxito, estarás a la vanguardia del marketing moderno. Sin embargo, no debes adoptar ciegamente cada nueva estrategia que se presente. En cambio, cada tendencia debe examinarse dentro de tu plan de marketing actual para determinar la mejor opción para los objetivos de tu empresa.

Asociarte con una agencia de marketing digital puede ser beneficioso para determinar qué tendencias son las mejores para tu empresa. Si necesitas ayuda para preparar las estrategias de marketing para tu empresa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.